צרו קשר

הדרך הטובה ביותר לפנות אלינו היא דרך האתר עצמו. שאלות על הזמנה קיימת אפשר לראות ולנהל באזור האישי, ואם חיפשתן שמלה שלא מצאתן בקולקציה, אפשר לשלוח לנו בקשת שמלה ונחזור אליכן שם.

איסוף עצמי מהסטודיו הוא ללא עלות, והוא נעשה בתיאום מראש. אחרי ההזמנה נתאם איתך את מקום האיסוף והשעה. אוספות את השמלה ביום הראשון של ההשכרה ומחזירות אותה ביום האחרון שלה.

באזור האישי מופיעים כל פרטי ההזמנה: התאריכים, מצב המשלוח, הפיקדון ותוצאת הבדיקה שאחרי ההחזרה. שם אפשר גם לבטל הזמנה ולראות מראש את הסכום שיוחזר, וגם לדווח על מידה לא מתאימה בשעות הראשונות אחרי הקבלה. כדאי לבדוק שם לפני שפונות אלינו, כי רוב התשובות כבר נמצאות שם.

הרבה שאלות נפוצות, כמו מתי השמלה מגיעה, מה קורה באירוע שבת, איך עובד הפיקדון ומה מדיניות הביטולים, מקבלות תשובה מלאה בעמוד איך עובדת ההשכרה. הנוסח המחייב נמצא בתנאי השימוש וההשכרה. רוצות להשכיר דרכנו שמלה שלכן? הכול מוסבר בעמוד השכירי את השמלה שלך.