איך עובדת ההשכרה

במשלוח עד הבית השמלה מגיעה לכל המוקדם 7 ימים לפני האירוע ולכל המאוחר יום לפניו. את יום המשלוח בוחרות בעמוד השמלה, בתוך החלון הזה, וההשכרה מתחילה ביום שהשמלה מגיעה. יום אחרי האירוע אנחנו אוספות אותה. המשלוח והאיסוף כלולים במחיר ההשכרה.

אירוע ביום שישי או בשבת נחשב אירוע שבת. במשלוח עד הבית השמלה מגיעה לכל המאוחר ביום חמישי שלפני האירוע, ונאספת ביום ראשון שאחריו, כך שבשבת של האירוע אין משלוח או איסוף. גם כאן אפשר לקבל את השמלה עד 7 ימים לפני האירוע, אם רוצות למדוד אותה בנחת.

לכל שמלה יש מחיר ליום, והמחיר הכולל הוא מחיר היום כפול מספר ימי ההשכרה, כולל יום הקבלה ויום ההחזרה. בעמוד השמלה אנחנו מציעות את טווח התאריכים הקצר ביותר שמתאים לאירוע, ואפשר להאריך אותו. המחיר הסופי מוצג לפני התשלום, והמשלוח, האיסוף והניקוי היבש כבר כלולים בו.

לכל שמלה יש פיקדון שמופיע בעמוד שלה. אפשר להשאיר אותו כמסגרת אשראי, בלי חיוב בפועל, או לשלם במזומן או בהעברה בנקאית. אחרי שהשמלה חוזרת אנחנו בודקות אותה, ותוך 5 ימי עסקים (ראשון עד חמישי) הפיקדון משתחרר, או שמקוזז ממנו רק מה שנדרש בגלל איחור או נזק.

אם השמלה לא מתאימה, מדווחות באזור האישי תוך 4 שעות מרגע שהיא הגיעה. אנחנו מתאמות איסוף, ואחרי שהשמלה חוזרת ונבדקת מקבלות זיכוי מלא לחנות על סכום ההשכרה. בהזמנה עם משלוח עד הבית מנוכים מהזיכוי ₪35 דמי משלוח. את הזיכוי אפשר לנצל בהזמנה הבאה.

הכול נספר לפי הימים שנותרו עד תחילת ההשכרה. 14 ימים או יותר: החזר מלא בניכוי דמי ביטול של 5%, ולא יותר מ־₪100. 7 עד 13 ימים: זיכוי מלא לחנות. פחות מ־7 ימים: חיוב של 50% וההחזר על השאר. אם אנחנו מבטלות, מקבלות הכול בחזרה.

כן. ניקוי יבש מקצועי כלול בכל השכרה, אז אין צורך לכבס או לגהץ לפני שמחזירות. פשוט מחזירות את השמלה כמו שהיא. בין השכרה להשכרה אנחנו שומרות כמה ימים לניקוי ולבדיקה, בדרך כלל 3 ימים, ולכן לפעמים שמלה מופיעה כתפוסה גם בימים שצמודים להשכרה של מישהי אחרת.

כן. איסוף עצמי מהסטודיו הוא ללא עלות, ואפשר לבחור כל טווח תאריכים שכולל את יום האירוע, גם כשכבר מאוחר מדי למשלוח. בוחרות "איסוף עצמי מהסטודיו" בעמוד השמלה, מאספות ביום הראשון של ההשכרה ומחזירות לסטודיו ביום האחרון שלה. פרטי הסטודיו מופיעים בעמוד צרו קשר.

כל יום איחור אחרי יום ההחזרה שנקבע בהזמנה עולה ₪100, ועוד מחיר יום השכרה אחד של השמלה. הסכום מקוזז מהפיקדון בבדיקה שאחרי ההחזרה. אם ידוע מראש שצריך את השמלה יותר זמן, עדיף לבחור כבר בהזמנה יום החזרה מאוחר יותר, ואז משלמים רק את מחיר היום הרגיל.

בלאי קל משימוש רגיל הוא חלק מהעניין ולא עולה כסף. אם בבדיקה מתגלה נזק שדורש תיקון, עלות התיקון מקוזזת מהפיקדון. אם השמלה אבדה או ניזוקה כך שאי אפשר לתקן אותה, הפיקדון כולו נגבה. בכל מקרה לא נגבה יותר מסכום הפיקדון, ותראו את תוצאת הבדיקה בפירוט באזור האישי.